Información y condiciones de nuestros envíos

* Ahora todos nuestros envios serán con Seur Frio 13:30. Gracias a esto podemos ofrecer un mejor servicio y vuestros pedidos llegarán antes y mejor.

* Hemos conseguido mejorar los precios de los envio pero lamentablemente ya no podemos asumir la totalidad del transporte.

* Los Pedidos de Más de 100€ Sólo pagarán 5,99 de envío.

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Si vives en Alicante y quieres ahorrarte los gastos de envío es muy sencillo.

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Dirección: Plaza Músico Óscar Tordera Iñesta, nº 2, 03004, Alicante

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Si vives en Alicante centro, alrededores cercanos, San Vicente, San juan, estás de suerte, ¡tenemos repartos gratuitos por compra mínima y os lo dejamos en la puerta de casa! (1€ de donación a causas solidarias)

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Estos repartos se hacen a partir de las 16:00 De Lunes a Miércoles y de las 19:00 Los Jueves y los Viernes (Hora en la que la tienda física se cierra)

-Alicante centro y alrededores: Ya no hay mínimo (Te lo llevaremos lo antes posible, ¡te avisaremos!)
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RESTO DE ENVÍOS

Enviamos a toda la península Española productos veganos

Sí, has leído bien, enviamos nuestros productos veganos a toda la península y también a Portugal. Si quieres comprar comida vegana y vives en alguna de las siguientes provincias, Happy Vegetal es tu tienda vegana online:

A Coruña

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Albacete

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Envío del paquete

En cuanto recibimos tu pedido, lo tramitamos en menos de 24 horas laborables si tenemos todos los artículos en stock. Si no es así, te avisaremos.

Preparamos tu pedido con mucho cariño para que no sufra ningún percance durante el trayecto.

El reparto de tu pedido en FRIO se realiza con la empresa Seur Frio 13:30. Desde que sale el paquete de nuestra tienda debería de tardar 24h en llegar. Eso quiere decir que al día siguiente de que lo enviemos, te tiene que llegar antes de las 13:30.

En todo momento la temperatura estará controlada entre 2 y 8 grados certificados. 

Siempre teniendo en cuenta que, los paquetes los llevan personas que pueden tienen un mal día y que pueden no hacer bien el trabajo que desempeñan por motivos personales o profesionales, en este caso, nosotros no nos podemos hacer responsables de que el paquete no llegue a las 24 Horas. Al estar refrigerado el producto estará bien conservado y aunque tarde más en llegar, llegará en buenas condiciones. En caso de que tarde más de lo que se supone que tiene que tardar, tramitaremos una reclamación para que nos devuelvan parte o la totalidad del envío, la cual será reembolsada al cliente.

Ten en cuenta que si nos pides un producto CONGELADO, nosotros lo empaquetaremos de la mejor forma posible pero SEGURAMENTE LLEGARÁ DESCONGELADO, ya que nuestro transporte es refrigerado, eso quiere decir que TU PAQUETE LLEGARÁ FRIO y los productos que hayas pedido congelados no se recomienda volver a congelarlos.

Ten en cuenta también que si eliges envío a TEMPERATURA AMBIENTE con CORREOS EXPRESS con productos REFRIGERADOS y CONGELADOS te avisaremos para cambiar el envío a uno con refrigeración para que los productos aguanten lo mejor posible. Ya que no es posible enviarl un pedido con productos congelados y regriigerados a temperatura ambiente :-)

Cuando el paquete llegue a tu casa, revísalo bien, si tiene algo roto, si el paquete está dañado o si ves cualquier cosa fuera de lo normal tendrás que apuntarlo en el albarán de entrega para poder tramitar la queja a la compañía de transporte, si no es así no nos podremos hacer cargo. Recuerda hacer fotos si las cajas están dañadas.

Una vez abierto, revísalo, si está todo correcto disfruta de tus estupendos productos 100% vegetales y si ves algo que no está bien, necesitamos que nos lo comuniques en un plazo de 12 horas máximo, adjuntando imágenes y una descripción del problema para poder remitirlo a la compañía de transporte.

¡Disfruta de tus compras!